賦予門市新價值-當實體門市不再是買賣交易的霸主
- 2022-04-08
COVID-19疫情席捲全球,各種新型態的低接觸購買模式日漸興盛,網路購物、電商平台快速洗捲整個購物通路市場佔有率。線上消費的快速成長,是否會讓實體門店從此一蹶不振呢?
COVID-19疫情席捲全球,各種新型態的低接觸購買模式日漸興盛,網路購物、電商平台快速洗捲整個購物通路市場佔有率。線上消費的快速成長,是否會讓實體門店從此一蹶不振呢?
Covid-19全國三級警戒嚴重衝擊餐飲業,禁止內用的措施導致餐飲業2021年5月降為502億台幣;而有提供外送或宅配服務之業者,營業額減幅明顯低於無外送或宅配服務的業者,顯示透過外送或配送服務有助於減緩衝擊。 全網行銷的好速配提供店家接單小幫手APP,協助商家外送接單與備餐流程透通化,並搭配物流配送服務,讓消費者透過Line就可輕鬆下單與快速取貨。
新東陽以打造消費者為中心的全通路服務體驗為目標,推出國道通路OMO與「農青小聚」服務,致力於打通數據源、顧客旅程中提供感動服務,以及解決供需失衡問題。
曼都國際結合交叉銷售的營運模式,擴充既有的服務並增加多元的產品樣態與銷售;並且以門市、設計師分潤制度、異業夥伴產品銷售分帳等模式,提升公司營運獲利。
紅門互動透過客戶數據雲平台管理所有客戶資料、建立企業第一方數據資產,追蹤每次行銷對營收的貢獻;同時也為B2B之間的行銷合作,提供公開透明、數據化、標準化的服務流程,打通跨業導流導客的合作機制。
良興透過上下游整合,與消費者互動、優質購物體驗,帶動用戶成本並建立與消費者之間的強鏈結,朝向社交型電商邁進。並且將門市服務員由3C銷售轉為3C顧問,提供產品專業建議以及快速客戶服務。
台灣楓康超市運用科技打造供應商行動報價與視覺化商情分享、 顯示互動預購與C2B供應鏈快速響應,以及入店前智慧導購與入店後智慧行銷等3大服務,提升作業與廣告效益,降低成本與提高營收。
隨著「亞洲.矽谷推動方案」的推動逐漸展現成果,政府於110年進階推出「亞洲.矽谷2.0推動方案」,期打造臺灣成為亞洲數位創新的關鍵力量。其中,即包含藉由AIoT科技的擴大運用,推動智慧商業與智慧物流服務。