新加坡推動零售業數位化轉型策略
- 2025-02-20
新加坡政府為協助零售業因應全球競爭做好準備,鼓勵零售商適應及保持創新,專注於應用數位化及自動化技術,提升生產力及減少零售業對人力的依賴,推出零售業轉型地圖(Retail ITM 2025)。
新加坡政府為協助零售業因應全球競爭做好準備,鼓勵零售商適應及保持創新,專注於應用數位化及自動化技術,提升生產力及減少零售業對人力的依賴,推出零售業轉型地圖(Retail ITM 2025)。
面臨消費者行為改變、線上通路眾多、人手不足、數位行銷不易等情形,希望能藉由智慧科技方案來協助提升營運效能,但要花大錢?導入不容易?操作困難?
零售業面對全球新冠疫情肆虐一波過後,面臨許多環境條件的改變與重塑,包括電子商務與全通路大幅崛起、消費者行為改變與個人化需求抬頭,以及供應鏈複雜性增加等等。為了充分利用技術,零售商必須對其 IT 功能進行根本性轉變。麥肯錫提供企業IT功能重塑,涵蓋技術架構和營運模式六大支柱的綜合方法。
【最潮綠生活,無限∞你的永續影響力】 在這場淨零永續浪潮中,我們將探討如何在經濟成長與永續之間找到平衡點。從日常可見之生活視角出發,探討 #永續消費、#綠色餐飲、#智慧零售,還有哪些創新的減碳應用正在改變我們的生活?
面臨消費者行為改變、線上通路眾多、人手不足、數位行銷不易等情形,希望能藉由智慧科技方案來協助提升營運效能,但要花大錢?導入不容易?操作困難?
隨著原物料成本上升、產業供銷鏈失調、勞動力短缺、終端消費疲弱等不斷上演,造成愈靠近消費端的批發零售業面臨嚴峻挑戰。在AI、機器學習等新興應用的風潮帶動下,AI銷售量預測成為矚目。AI技術結合商品屬性、歷史銷售數據、天氣狀況、節慶、網路社群討論度、消費者購物影像等,建立銷售預測模組,預測未來銷售量、採購量或來客量等,可提升營運效能及解決經營挑戰。
零售店中的上架商品相關盤點及效期資訊,還在使用人工抄寫或登錄嘛?針對零售店的店內人員及上游供應商,我們可以利用手機APP導入AI商品影像辨識的方式,來快速蒐集並更新零售店面庫存、快速查詢補貨數量,以及確認商品效期。
為擴散智慧零售、智慧物流等相關計畫之技術發展與服務應用成果,經濟部辦理「2022智慧商業暨物流成果發表」,透過論壇研討、案例展示等方式,公開與國內產學研各界相關人士交流,期擴大相關成果之產業應用,以帶動我國商業服務升級轉型。
隨著永續發展策略對企業影響愈來愈大,綜合零售業似乎也難以避免必須尋找出因應對策,但要兼顧永續目標,又要能夠提升銷售營業規模,如何才能兩全並非如此容易。