新加坡推動零售業數位化轉型策略

新加坡政府為協助零售業因應全球競爭做好準備，鼓勵零售商適應及保持創新，專注於應用數位化及自動化技術，提升生產力及減少零售業對人力的依賴，推出零售業轉型地圖(Retail ITM 2025)。以體驗式概念及創新產品方式，建立新加坡全球品牌，提高零售業工作品質，進而強化新加坡作為全球生活風格及零售樞紐的地位為目標，其推動策略重點如下。

1. 建立新加坡全球品牌，拓展國際市場：鼓勵新加坡品牌進入新的市場，拓展區域業務，實現國際化。

2. 推動新的體驗式概念及深化產品創新：以提供獨特的店內體驗、藉由社交商務與客戶聯繫、新的或強化服務體驗、深入研究產品創新等措施，吸引新加坡或全球消費者，抓住目標消費市場。

3. 強化新加坡品牌作為全球生活風格的樞紐：運用新加坡為全球品牌為東南亞基地，推動新加坡本土品牌與外國品牌合作，將其引進至新加坡零售生態系統，藉此增加零售業活力。

4. 加速就業及技能轉型，創造優質工作機會：加強本地人才管道，發展零售業新的業務模式及自動化流程，減少對人工的依賴。此外，亦宣布擴大漸進式薪資模式，確保該行業的勞動力有結構化薪資及技能進步，吸引人才投入。