Covid-19全國三級警戒嚴重衝擊餐飲業，禁止內用的措施導致餐飲業2021年5月降為502億台幣；而有提供外送或宅配服務之業者，營業額減幅明顯低於無外送或宅配服務的業者，顯示透過外送或配送服務有助於減緩衝擊。 全網行銷的好速配提供店家接單小幫手APP，協助商家外送接單與備餐流程透通化，並搭配物流配送服務，讓消費者透過Line就可輕鬆下單與快速取貨。
近年來科技發展領域中，人工智慧(AI)與機器學習(ML)成長速度飛快，預估到 2024 年將產生超過 5500 億美元的收入，不僅對醫療保健和零售等行業產生影響，也逐漸在物流與航運領域中產生重要應用機會。
隨著「亞洲．矽谷推動方案」的推動逐漸展現成果，政府於110年進階推出「亞洲．矽谷2.0推動方案」，期打造臺灣成為亞洲數位創新的關鍵力量。其中，即包含藉由AIoT科技的擴大運用，推動智慧商業與智慧物流服務。
