後疫情時代臺灣電商物流發展

後疫情時代臺灣電商物流發展

根據東方線上2021年5月對消費者調查發現,在疫情發生前偏好實體通路購物約佔64%、網購36%,但疫情發生後網路購物比例升至51%,超越實體通路的49%,其中網路購物後超商取貨增加6%、直接或送到府則增加8%,疫情促使消費者對電商物流需求上揚。

目前國內電商物流服務供應者分為三大類:電商平台車隊、第三方物流車隊、便利店或智取櫃體系。

由於疫情造成電商爆量的現象,必須擁有更彈性的多元配送組合方案。以嘉里大榮為例,透過嘉里快遞、區域配送物流業、全島服務物流業共同合作,加上零接觸簽收機制等,提供更完善的全方位物流服務。

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