更加智慧啦~科技應用改變國內便利店零售服務經營
零售發展中經歷過生產者時代、通路為王，一路到現代顯學的消費者至上。以消費者為中心的零售模式，結合大數據與客戶關係管理等，形成全通路(Omnichannel)零售，實體與網路店面之間的界線將逐漸消失，世界變成一個沒有隔牆的展示間。全通路及OMO布局成為全球零售產業重要發展趨勢，領頭企業的跨業併購與聯盟競合加劇，更加速擴張進程。
因應數位轉型風潮國內零售業進入訂閱經濟、一站式網路開店服務，以及積極導入科技應用，推出新一代科技概念店、自助體驗的簡配店等。
科技帶給零售更多運作模式改變，將最重要的數據加值與探勘呈現多樣化應用，例如利用天氣、星期別、活動來預測麵包銷售量；協助商圈立地判斷；針對消費者消費習慣推測需求，作為訂購預估參考等。
未來IT將持續扮演重要角色，掌握新技術與情報，並且將數據活用發揮最大效益。
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PDF智慧零售-數位轉型與科技運用
智慧零售-數位轉型與科技運用
2022-03-04
